Customer Service Medewerker

Deze organisatie maakt op maat gemaakte elektrische rolstoelen voor mensen met een lichamelijke beperking. Je collega’s hebben hart voor de zaak en zijn trots op wat ze doen. Van jou wordt het zelfde verwacht.

Wat ga je doen?

Deze medische organisatie heeft hart voor de zaak: de rolstoelen die geleverd worden zijn voor cliënten wereldwijd levensverbeterend; daar ben jij samen met je collega’s op de productievloer verantwoordelijk voor.

Je komt te werken in een team van 4 collega’s waar bij je goed wordt ingeleerd.

Dagelijks onderhoud je contact via de mail en telefonisch met dealers. Je bent betrokken, je staat altijd klaar voor je klanten en jij denkt in oplossingen, niet in problemen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vastleggen, verwerken en opvolgen van orders, annuleringen en klachtenafhandeling. Samen streef je naar excellente dienstverlening en verbeteren jullie interne processen. Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel en helikopterview zorg je ervoor dat alles op kantoor goed verloopt voor de klant! Collegialiteit staat centraal: ben jij al klaar? Dan help je je collega’s.

Wat wij jou bieden!

• Een salaris van €2.500 tot €3.300 per maand o.b.v. 40 uur en een vast contract bij goed functioneren
• Werktijden van 8.30 tot 17.00
• Een werkweek van 24, 32 of 40 uur (hele dagen)
• Een leuke werksfeer met gezellige collega’s waarbij je jezelf op professioneel gebied kan ontwikkelen. 

Wat heb je nodig?

Als customer service medewerker ben je proactief en niet bang op telefonisch contact op te nemen met de klant. In hectische situaties weet jij het hoofd koel te houden en de best passende oplossing te bieden. Daarnaast

• heb je een mbo 4 opleiding afgerond of werkervaring op dit niveau;
• Ben je sterk in de Nederlandse en Engelse taal;
• Duitse of Franse taalkennis is zeer welkom
• Je bent klantgericht

Solliciteer